Никакой интриги, снимаешь ручку двери, там два самореза или болта под головку на 8, снаружи через отверстие от снятой ручки тянешь тягу, которая поднимает пимпочку, которая при закрытии опускается , не знаю понятно ли изъясняюсь, если не получается, помощник изнутри одновременно также пытается открыть ручку. Скорее всего в механике замка у тебя перескочили шестерни, или что-то блокирует сам замок.
Мало подробностей.
1. Замок с панели на кнопку тоже не реагирует?
2 Если ты закрывал замок двери вручную т.е. рукой утопил в двери пимпочку вполне возможна такая проблема.
3. Разбирать элю замок и смотреть эл моторчики.
У меня была ситуация когда пластинка от коллектора эл. моторчика отклеилась , уперлась в щетки и заблокировала замок в закрытом состоянии.
Открывал как описал выше.
- Подпись автора
А где подпись?